Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Rideshop
¿Cuáles son los tiempos de entrega para equipos de skate y ciclismo?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del producto.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal y Mercado Pago.
¿Puedo devolver un producto si no es de mi talla o no me gusta?
Sí, tienes hasta 30 días naturales para realizar cambios o devoluciones. El producto debe estar sin usar, con sus etiquetas originales y en su empaque original.
¿Los productos cuentan con garantía de fábrica?
Todos nuestros artículos deportivos cuentan con una garantía contra defectos de fabricación. El periodo varía según la marca, pero generalmente cubre entre 6 meses y 1 año.
¿Cómo puedo rastrear el estado de mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para realizar el seguimiento en tiempo real a través de la transportadora.
¿Ofrecen asesoría técnica para elegir mi equipo?
¡Claro que sí! Puedes contactarnos a través de nuestro chat en vivo o WhatsApp para recibir recomendaciones personalizadas sobre componentes, tallas y especificaciones técnicas.